8/17, 18일에 예매한 티켓을 취소하려면 고객센터에 문의하라고 해서 전화했는데 ARS 자동답변만 나오고 그냥 끊어지네요.
이게 무슨 경우죠?

긴급하게 연락 부탁 드립니다.